Marka Değeri ve Sembolik Tüketim: Marka Değerine Yönelik Nitel ve Nicel Değerlendirme (Kapak değişebilir) Esen Şahin Sümeyye Nur Kara indir

Semboller, tüketicilere mi markalara mi deger katiyor? Üretimde yasanan çesitlilik, beraberinde markalarin rekabetini ve rekabet de markalarin birbirinden farklilasmasi için sembolleri dogurmustur. Zamanla markalara; imaj, kimlik, sembolik anlam yüklenmis ve pazarda ürünün islevinden ziyade markanin sembolü satmaya baslamistir. Markanin tasidigi sembolik anlam baglaminda tüketim yapanlar, marka araciligiyla kendilerini ifade etmekte, sosyal statü kazanmakta, kisaca kendilerine deger katmaktadirlar. Kendilerine deger katmak için ayni markayi sadakatle satin alan tüketiciler ise markaya finansal deger kazandirmaktadir. Yüksek lisans tezinin gelistirilmesiyle hazirlanan bu kitapta; Brand Finance tarafindan yayinlanan “Global 500” isimli, 2014, 2015, 2016 ve 2017 yillarina ait “Dünyanin En Degerli 500 Markasi” listelerin tümünde ilk 100 siralamada yer alan otomotiv sektöründe faaliyet gösteren markalar (2017 yili sirasiyla Mercedes-Benz, Toyota, BMW, Volkswagen, Honda, Nissan ve Ford) marka degeri açisindan nitel ve nicel olmak üzere iki farkli arastirma yöntemi çerçevesinde incelenmistir. Nitel arastirma kapsaminda, sembolik tüketimin tüketici temelli marka degerine etkisi, derinlemesine mülakat yardimiyla toplanan verilerin içerik analizi çerçevesinde degerlendirilmesiyle olusturulmustur. Nicel arastirma baglaminda ise finansal marka degerinin etkinlik ve verimliligi, çok kriterli karar verme yöntemlerinden Veri Zarflama Analizi kullanilarak degerlendirilmistir. Yapilan iki farkli arastirma sonucunda markalarin tüketici temelli ve finansal olarak sahip oldugu degerleri incelenerek karsilastirilmistir. Semboller, logolar, renkler, sloganlar kisaca tüketiciyi satin almaya davet eden her çaba markalara finansal kazanç saglamakta ve deger katmaktadir. Otomotiv, hazir giyim, emlak, teknoloji, ulasim, gida… Markanin tüketici tarafindan degerli görülmesi önemlidir çünkü her bir tüketici marka için finansal deger anlamina da gelmektedir. Finansal ve tüketici temelli marka degerini bir bütün olarak kabul eden markalar, gelecekte de en degerli markalar listesinde isildamaya devam edecektir. Çünkü en degerli markalar, tüketicileri deger kazandikça degerlenen markalardir. Daha fazla göster